نبذه عن الوظيفة:
الموظفون يعملون ضمن الإرشادات والإجراءات لإعداد تقارير و يساهمون في إكمال الأهداف التشغيلية أو المعالم في المنطقة الوظيفية المعينة.
يقومون بالأنشطة التشغيلية التي تشمل تحديد لوحة القيادة الخاصة بمؤشرات الأداء التشغيلية لمنظمة "زاتكا"، وإجراء تحليل الأداء التنظيمي، وتقديم التوصيات التصحيحية.
الأدوار والمسؤوليات:
- البحث والبقاء على اطلاع على أفضل الممارسات الدولية لتحديد أحدث الاتجاهات والأساليب والمقاربات المستخدمة في تحليل الأداء التنظيمي الاستراتيجي وغير الاستراتيجي (تشغيلي).
- تطوير إطار عمل لإدارة الأداء التنظيمي لمراقبة وتتبع تنفيذ الاستراتيجية والمؤشرات الرئيسية للأداء (KPIs) المرتبطة بالأهداف المحددة.
- تحديد لوحة القيادة الخاصة بمؤشرات الأداء الاستراتيجية والتشغيلية لمنظمة "زاتكا" لتقييم تحقيق استراتيجية "زاتكا" الحالية.
- التواصل مع لوحة القيادة الخاصة بمؤشرات الأداء مع فريق الذكاء التجاري للتعامل مع التنفيذ والإشراف على قياسات المؤشرات ونتائجها.
- جمع وتأكيد البيانات من الوظائف الداخلية المعنية لتمكين تحليلات الأداء.
- مراجعة نقاط التكامل مع مستودع البيانات وبرنامج Tableau.
- تحليل المشكلات التي تواجه كل وظيفة والتحديات في تحقيق الأهداف والغايات.
- تحليل مؤشرات الأداء الاستراتيجية والتشغيلية للوظائف التي لم تحقق الأداء المطلوب.
- تحليل الأداء التنظيمي وتأثير الخطط والمبادرات الاستراتيجية وتحديث الجهات المعنية بلوحات القيادة.
- تقييم اكتمال الخطط والمبادرات والمواعيد النهائية والمنتجات.
- متابعة المقاييس المالية مثل الربح والإيرادات والتدفقات النقدية لدعم قياس الأداء المالي.
- تحليل الأداء السنوي لمنظمة "زاتكا" وتحديد المشكلات التي تم مواجهتها لإجراء التعديلات وتطوير تكتيكات للخطط الاستراتيجية للسنة القادمة.
- إدارة ورش العمل أو الاجتماعات مع مجلس الإدارة ووزارة المالية والجهات المعنية لمناقشة أداء استراتيجية "زاتكا" ونتائجها، وتقديم التوصيات التصحيحية والاتفاق على أولويات التحسين.
- اتباع جميع السياسات والعمليات والإجراءات التشغيلية القياسية ذات الصلة لضمان تنفيذ العمل بطريقة محكمة ومتسقة.
- المساعدة في حل المشكلات المرفوعة وتقديم الدعم اللازم للفريق المبتدئ لضمان تنفيذ العمل بكفاءة.
- رفع المشكلات المعقدة إلى الشخص المناسب لضمان إغلاق الحالات/القضايا بشكل صحيح.
- أداء مهام أخرى حسب الطلب.
- تدريب الموظفين المبتدئين على الأنشطة الوظيفية المختلفة لضمان نقل المعرفة عند الاقتضاء.
- تقديم توجيهات واضحة، وتحديد الأولويات، وتوزيع المهام، ومراقبة سير العمل للموظفين المبتدئين.
- دعم الموظفين المبتدئين أو التقارير المباشرة لتنفيذ واجباتهم وفقًا للسياسات والعمليات المحددة.
المؤهلات الوظيفية:
- خبرة لا تقل عن سنتين في المجال ذي الصلة.
- درجة البكالوريوس أو الماجستير في إدارة الأعمال، الإحصاء، الرياضيات، تحليل البيانات، أو ما يعادلها.
رابط التقديم:Performance Analysis Senior Specialist