وظائف تقنية المعلومات في السودان

<p>Supervisor: ICT Manager \Operations Manager<br>Duty Station: Head Office - Khartoum/Omdurman<br>Duration: One year<br>Closing Date: 19 Sept 2026</p><h4>Background</h4><h4>Organizational Background</h4><p>JASMAR Human Security Organization (JHSO) is a national humanitarian and development organization working to support vulnerable and conflict-affected communities through integrated humanitarian, recovery, and development interventions.</p><p>JASMAR implements programs across different sectors, including Protection, Health and Nutrition, WASH, Education, Food Security and Livelihoods, Shelter/NFI, Mine Action, and other humanitarian and resilience interventions in partnership with UN agencies, international NGOs, donors, government institutions, and local communities.</p><p>&nbsp;</p><h4><strong>Purpose of the Position</strong></h4><p>The IT &amp; Communication Officer is responsible for the design, implementation, and maintenance of the organization's information technology and communication systems in Sudan, ensuring reliable, secure, and efficient connectivity and data management across the Khartoum HQ and field offices. The role also supports the organization's external and internal communication functions, including visibility, documentation, and information-sharing, in line with donor and organizational requirements.</p><p>This position is critical to ensuring operational continuity in a complex and often volatile operating environment, including support for remote/field connectivity, data security, and business continuity planning.</p><h4>Duties and responsibilities</h4><h4>Key Responsibilities</h4><h4>A. IT Infrastructure &amp; Systems Management</h4><ul><li>Install, configure, and maintain computer hardware, software, networks, servers, and peripherals at the Khartoum HQ and, where applicable, field/sub-offices.</li><li>Manage local area networks (LAN), wireless networks, and internet connectivity, including VSAT, fiber, and mobile data solutions where applicable.</li><li>Maintain and monitor data backup systems, cloud storage, and disaster recovery procedures to safeguard organizational data.</li><li>Ensure timely troubleshooting and resolution of IT issues for staff, minimizing downtime.</li><li>Manage user accounts, email systems, and access permissions (e.g., Microsoft 365 / Google Workspace administration).</li><li>Maintain an inventory of IT equipment, licenses, and warranties; coordinate procurement and maintenance of IT assets.</li></ul><h4>B. Cybersecurity &amp; Data Protection</h4><ul><li>Implement and enforce IT security policies, including antivirus, firewall, password protocols, and data protection standards.</li><li>Monitor systems for vulnerabilities and respond promptly to security incidents.</li><li>Ensure compliance with organizational data protection policies and applicable Sudanese regulations regarding data and telecommunications.</li><li>Train staff on cybersecurity awareness, safe data practices, and acceptable use of IT resources.</li></ul><h4>C. Communications &amp; Visibility</h4><ul><li>Support internal communication systems (intranet, mailing lists, collaboration platforms) to ensure effective information flow across departments and offices.</li><li>Assist in developing and maintaining external communication materials (website content, social media, newsletters, fact sheets) in line with organizational branding and donor visibility guidelines.</li><li>Support documentation of project activities (photos, videos, success stories) for reporting and visibility purposes, respecting beneficiary consent and protection protocols.</li><li>Liaise with communications focal points at country and regional/global level to ensure consistent messaging.</li></ul><h4>D. Remote &amp; Field Support</h4><ul><li>Provide remote and on-site IT support to field offices/sub-offices across Sudan, including during field missions as required.</li><li>Support connectivity solutions for staff working in hard-to-reach or insecure areas, in coordination with logistics and security teams.</li><li>Contribute to business continuity and contingency planning for IT/communications in the context of access constraints, power outages, or connectivity disruptions common in the operating environment.</li></ul><h4>E. Capacity Building &amp; Support</h4><ul><li>Provide training and user support to staff on standard software, hardware use, and communication tools.</li><li>Develop and update simple IT/communication guidance notes and SOPs for staff use.</li><li>Support onboarding of new staff with IT equipment setup and orientation.</li><li>Developing and maintaining website.</li></ul><h4>F. Other</h4><ul><li>Represent the organization in relevant IT/communications coordination forums as required.</li><li>Perform other duties as assigned by the supervisor, consistent with the scope of the role.</li></ul><h4>Minimum Qualification, Skills and Experience Required</h4><h4>Education</h4><ul><li>Bachelor's degree in Information Technology, Computer Science, Telecommunications, Communications, or a related field. A relevant diploma with significant equivalent experience will also be considered.</li></ul><h4>Experience</h4><ul><li>Minimum 3 years of relevant professional experience in IT support/systems administration, ideally within an NGO, UN agency, or international organization.</li><li>Demonstrated experience in network administration, hardware/software troubleshooting, and data/system security.</li><li>Experience supporting communication or visibility functions is an advantage.</li><li>Experience working in Sudan or similar humanitarian/fragile contexts is highly desirable.</li></ul><h4>Skills &amp; Competencies</h4><ul><li>Strong knowledge of Windows/Linux operating systems, Microsoft 365 or Google Workspace administration, and network configuration (LAN/WAN/Wi-Fi/VSAT).</li><li>Working knowledge of cybersecurity principles and data protection best practice.</li><li>Familiarity with communication and design tools (e.g., basic graphic design, social media management, content writing) is an asset.</li><li>Strong problem-solving skills and ability to work independently with minimal supervision.</li><li>Excellent interpersonal and training/coaching skills to support non-technical staff.</li><li>Ability to prioritize and manage multiple tasks under pressure, including in insecure or resource-constrained environments.</li><li>Fluency in English and Arabic (spoken and written) required.</li><li>Willingness to travel to field locations within Sudan as needed, security permitting.</li></ul><p>&nbsp;</p><h4>Core Values &amp; Behavioral Competencies</h4><ul><li>Commitment to humanitarian principles: neutrality, impartiality, independence, and "do no harm."</li><li>Integrity and accountability in the use of organizational resources and data.</li><li>Cultural sensitivity and respect for diversity.</li><li>Adaptability and resilience in a dynamic and challenging operating context.</li><li>Strong sense of confidentiality, particularly regarding sensitive data and beneficiary information.</li></ul><h4>Working Conditions</h4><ul><li>Based at the Khartoum HQ, with periodic travel to field/sub-offices as security conditions allow.</li><li>The position may require flexibility in working hours to respond to urgent IT/communication needs, including outside standard hours.</li><li>Given the current operating environment in Sudan, the incumbent must be prepared to work under conditions requiring adaptability, including possible remote work arrangements or relocation for security reasons, in line with organizational duty-of-care and security protocols.</li></ul><h4>Safeguarding, PSEA and Code of Conduct</h4><p>The Program Associate must comply with all JASMAR policies and procedures, including the Code of Conduct, Safeguarding, Prevention of Sexual Exploitation and Abuse (PSEA), Child Safeguarding, Anti-Fraud, Whistleblowing, Accountability to Affected Populations, and other relevant organizational policies.</p><p>&nbsp;</p><p><i>JASMAR is an equal opportunity employer and is committed to diversity and inclusion within its workforce. Women and candidates from Sudan are strongly encouraged to apply.</i></p>

<p>رقم الشاغر: 12257<br>القسم/الوحدة: قسم اللوجستيات<br>الدرجة الوظيفية: V6<br>المشرف: منسّق اللوجستيات<br>عدد المناصب: 1<br>مقر العمل: الخرطوم<br>المدة: 12 شهرًا مع فترة تجريبية مدتها ثلاثة (03) أشهر، قابلة للتجديد رهن التمويل والأداء<br>تاريخ الإغلاق: 27 أغسطس 2026</p><h4>خلفية</h4><p>سيُدعم كبير موظفي تكنولوجيا المعلومات والاتصالات إنشاء وإدارة وتحسين بنية تكنولوجيا المعلومات والاتصالات لمهمة العمل في السودان. يهدف هذا الدور إلى ضمان أنظمة تكنولوجيا معلومات واتصالات موثوقة وآمنة تمكّن من التواصل الفعّال ودعم الجهود الإنسانية.</p><h4>الواجبات والمسؤوليات</h4><p><strong>الهدف 1: إدارة أسطول أجهزة الكمبيوتر بمكتب البلد (20%)</strong></p><ul><li>ضمان الامتثال لمعايير تكنولوجيا المعلومات والاتصالات عند محطات العمل (سجل العتاد)؛</li><li>&nbsp;ضمان الامتثال لقواعد تشغيل برامج مكافحة الفيروسات وتحديثها ومراقبتها على محطات العمل؛</li><li>تثبيت حزمة AAH على جميع الأجهزة الجديدة التي سيستخدمها الموظفون الجدد؛ إنشاء حسابات AAH جديدة للموظفين الجدد؛</li><li>ضمان صيانة أجهزة الكمبيوتر والتحقق شهرياً من تنفيذ مهام الصيانة الوقائية والتصحيحية؛</li><li>متابعة وصيانة وإصلاح جميع معدات تكنولوجيا المعلومات بواسطة أي مزود من طرف ثالث؛</li><li>توقع وتحديد احتياجات معدات تكنولوجيا المعلومات بالتنسيق مع مديره/مديرتها المباشر، المشاركة في وضع الميزانيات وتقديم الطلبات؛</li><li>التبليغ لهرمية أي مشكلة تتعلق بإدارة معدات تكنولوجيا المعلومات؛</li><li>ضمان متابعة مقدمي الخدمات الخارجيين (خدمات الصيانة والإصلاح، إلخ).</li></ul><p><strong>الهدف 2: إدارة بنية تكنولوجيا المعلومات والاتصالات (20%)</strong></p><ul><li>تثبيت وصيانة الشبكات المحلية لمكتب البلد وفق المعايير (سجل العتاد)، مع ضمان وجود اتصال مستمر وثابت يتناسب مع احتياجات موظفي المكتب.</li><li>التحقق من أن معدات الشبكة تعمل بشكل صحيح.</li><li>الإشراف على نظام النسخ الاحتياطي للبيانات (سياسة النسخ الاحتياطي).</li></ul><p><strong>الهدف 3: ضمان وسائل اتصال مستمرة (الإنترنت، الراديو، الأقمار الصناعية) (25%)</strong></p><ul><li>مراقبة وضمان التشغيل الصحيح لجميع وسائل الاتصال في مكتب التنسيق وبقية القواعد، بما في ذلك الإنترنت والهاتف المحمول والراديو والهاتف عبر الأقمار الصناعية.</li><li>إجراء اختبارات منتظمة على استخدام قنوات وآليات و الأجهزة الاتصالية.</li><li>التصرف كنقطة اتصال مع جميع مزودي خدمات الاتصالات المحليين (الإنترنت، الهاتف الثابت والمحمول، إلخ) وضمان الكفاءة من حيث التكاليف وترشيدها.</li></ul><p><strong>الهدف 4: تقديم الدعم للمستخدمين والتدريب (25%)</strong></p><ul><li>تدريب المستخدمين على الاستخدام الصحيح لموارد تكنولوجيا المعلومات والاتصالات، ومبادئ تكنولوجيا المعلومات والالتزام بقواعد الأمان عند الوصول وبشكل دوري.</li><li>تقديم التدريب للمستخدمين على المعدات والتطبيقات.</li><li>الاستجابة لطلبات الدعم الفني اليومية؛</li><li>تقديم الدعم الفني للمهمة بأكملها فيما يتعلق بالوصول إلى الإنترنت، والوصول إلى منصات AAH ومشاكل الأجهزة، بالإضافة إلى تقديم نصائح واقتراحات حول الممارسات الجيدة وأدوات الإنتاجية.</li><li>تقديم دعم شخصي على مستوى القاعدة كلما أمكن؛ وتوفير الدعم عن بُعد عند اللزوم. الإبلاغ عن المشاكل المقترحة والحلول للمسؤول اللوجستي.</li><li>ضمان تحديد احتياجات التدريب، وتطوير مواد التدريب ونشرها، بالتنسيق مع قسم الموارد البشرية.</li></ul><p><strong>الهدف 5: إعداد تقارير وتحليل وتحسينات (10%)</strong></p><ul><li>إجراء جرد شهري وتحديث قائمة المعدات وجرد جميع عناصر ICT في مكتب التنسيق؛</li><li>التنسيق مع موظفي اللوجستيات القاعدية لضمان إدراج عناصر ICT (ومستخدميها) ضمن قائمة معدات المهمة شهرياً؛</li><li>دعم منسق اللوجستيات في إدارة المعدات الموهوبة في نهاية أي عقد بما يتوافق مع أنظمة الجهة المانحة والأنظمة الداخلية.</li></li><li>إعداد تقارير شهرية حول استخدام وقدرة ومشاكل شبكة ICT والإنترنت؛ والتأكد من إمكانية، قسم اللوجستيات من استغلال البيانات من هذه التقارير</li><li>اقتراح تنفيذ موارد ICT التي تحسن كفاءة عمل المستخدمين وفق المعايير</li></ul><h4>المؤهلMinimum المؤهلات والخبرة المطلوبة</h4><ul><li>درجة البكالوريوس في تكنولوجيا المعلومات أو علوم الحاسب أو مجال ذي صلة. درجة الماجستير تعتبر ميزة.</li><li>الإتقان في إدارة الشبكات، وأمن المعلومات، وتطبيقات البرمجيات</li><li>الإلمام بخدمات السحابة وأنظمة إدارة البيانات.</li><li>خبرة لا تقل عن 3 سنوات في دعم ICT أو أدوار ذات صلة، ويفضل في سياق إنساني أو تنموي.</li><li>خبرة مع أنظمة وبرمجيات تقنية معلومات مختلفة، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر: بنية الشبكة (LAN/WAN)، أدوات الأمن السيبراني، برمجيات إنتاجية المكتب (مثلاً Microsoft Office)</li></ul><ul><li><strong>المقر: السودان</strong> – الخرطوم - المكتب القومي</li><li><strong>مدة الوظيفة</strong>: 12 شهرًا مع فترة تجريبية ثلاث (03) أشهر، (قابلة للتجديد رهن التمويل والأداء)</li><li><strong>المدير المباشر</strong>: منسق اللوجستيات</li><li><strong>الراتب</strong>: 1,348 دولاراً أمريكياً إجمالاً بناءً على سلم الرواتب.</li><li><strong>الإجازة السنوية</strong>: 21 يوماً عملياً/ السنة</li><li>رعاية عاطفية لخدمة الموظف وعائلته.</li><li>تأمين صحي.</li><li>مكافأة العيد.</li><li>راتب الشهر الثالث عشر.</li><li>رعاية عاطفية لخدمة الموظف وعائلته.</li><li>ملاحظات:<ul><li><strong>هذه وظيفة وطنية خاصة بالسودانيين فقط.</strong></li><li><strong>قد يتم الاتصال بالمرشحين لملء وظائف مناسبة أخرى ضمن Action Against Hunger.</strong></li><li><strong>نظرًا لارتفاع عدد التقديمات المستلمة، سيتم الاتصال فقط بمن هم أصحاب احتمالية عالية للقبول.</strong></li><li>يجب على المتقدمين المهتمين التقديم باستخدام الرابط:<a href="http://employ.acf-e.org/index.php/positions/view/12257">http://employ.acf-e.org/index.php/positions/view/12257</a>&nbsp;</li><li><strong>تلتزم المنظمة بمبادئ عدم التمييز والتنوع وتهتم بشكل خاص بتلقي طلبات من مجموعة واسعة من الأشخاص المؤهلين.</strong><br><strong>في عملية التوظيف والاختيار والتعيين، تطبق Action Against Hunger سلسلة من الإجراءات لضمان حماية الأطفال والكبار المعرضين ويمنع إساءة الاستخدام</strong></li></ul></li></ul>

<p>رقم الوظيفة الشاغرة: 17658<br>القسم/الوحدة: حماية الطفل<br>الدرجة الوظيفية: NAT 5<br>المشرف: منسق حماية الطفل<br>عدد الوظائف: 1<br>مكان العمل: نيالا<br>المدة: 10 أشهر<br>تاريخ الإغلاق: 24 سبتمبر 2026</p><h4>الخلفية</h4><p><strong>الدور الوظيفي</strong></p><p>يدعم مساعد إدارة المعلومات إدارة بيانات إدارة حالات حماية الطفل من خلال ضمان إدخال البيانات والتحقق منها وإعداد التقارير عنها في الوقت المناسب وبدقة وسرية. ويتولى صيانة نظام إدارة المعلومات (IMS)، وإجراء فحوصات جودة البيانات، ودعم استخدام أدوات إدارة الحالات المعيارية، وضمان اكتمال جميع ملفات الحالات وتوثيقها بشكل صحيح. يعمل صاحب هذا الدور عن كثب مع أخصائيي إدارة الحالات ومنسق إدارة المعلومات لإصدار تقارير دورية ودعم تطبيق نظام CPIMS+ وغيره من نظم إدارة المعلومات وفقاً لمعايير حماية البيانات والسلامة.</p><h4>المهام والمسؤوليات</h4><p><strong>المهام الرئيسية</strong></p><ul><li>دعم تخطيط وتقديم الدورات التدريبية حول نظم إدارة المعلومات، وجمع البيانات، وجودة البيانات، وأدوات التوثيق لموظفي حماية الطفل.&nbsp;</li><li>&nbsp;تقديم التوجيه المستمر والدعم الفني لأخصائيي إدارة الحالات لتعزيز ممارسات إدارة البيانات وإعداد التقارير.&nbsp;</li><li>&nbsp;تعزيز الاستخدام الفعال لأدوات إدارة المعلومات، والنماذج المعيارية، والمنصات الرقمية لضمان إدخال البيانات وإعداد التقارير بدقة وفي الوقت المناسب.&nbsp;</li><li>&nbsp;بناء قدرات أخصائيي إدارة الحالات والموظفين المعنيين الآخرين بشأن إجراءات نظام إدارة المعلومات، ومعايير جودة البيانات، ومتطلبات السرية.</li></ul><p><strong>إدخال البيانات وإدارة المعلومات</strong></p><ul><li>&nbsp;إدخال وتحديث وصيانة بيانات إدارة الحالات الدقيقة وفي الوقت المناسب في نظم إدارة المعلومات المعتمدة، بما في ذلك نظام CPIMS+.&nbsp;</li><li>إجراء فحوصات روتينية لجودة البيانات وضمان اكتمال البيانات ودقتها واتساقها.&nbsp;</li><li>إعداد تقارير وإحصاءات وتحليلات بيانات دورية لدعم مراقبة البرنامج واتخاذ القرارات.&nbsp;</li><li>الحفاظ على أنظمة حفظ آمنة ومنظمة لسجلات الحالات المفتوحة والمغلقة.&nbsp;</li><li>ضمان النسخ الاحتياطي المنتظم لقواعد البيانات والالتزام ببروتوكولات حماية البيانات والسرية وتبادل المعلومات.&nbsp;</li><li>&nbsp;دعم إنشاء وتطبيق نظم وإجراءات إدارة المعلومات المعيارية.&nbsp;</li><li>تقديم الدعم الفني والتوجيه لأخصائيي إدارة الحالات بشأن أدوات إدارة البيانات والتوثيق ومتطلبات إعداد التقارير.</li></ul><p><strong>مهام أخرى</strong></p><ul><li>العمل مع مسؤول إدارة المعلومات (IMO) والمشرفين لمراقبة جمع البيانات من خلال فحوصات الاتساق</li><li>المشاركة في أي أنشطة أخرى قد توكل إليك من قبل مشرفك من وقت لآخر.</li><li>الالتزام بجميع سياسات وإجراءات هيئة إنقاذ الطفولة الدولية ذات الصلة فيما يتعلق بحماية الطفل، ومدونة قواعد السلوك، والصحة والسلامة، والأمن، وتكافؤ الفرص والسياسات الأخرى ذات الصلة</li></ul><p><strong>&nbsp;الحد الأدنى من المؤهلات / الخبرة</strong></p><ul><li>دبلوم أو درجة البكالوريوس في إدارة المعلومات، أو علوم الحاسوب، أو تكنولوجيا المعلومات (IT)، أو نظم معلومات الإدارة (MIS)، أو الإحصاء، أو مجال ذات صلة.</li><li>خبرة ذات صلة في إدارة المعلومات، أو إدارة البيانات، أو إدارة قواعد البيانات، أو إعداد التقارير.</li><li>إتقان تطبيقات Microsoft Office، وخاصة Excel.</li><li>تعد الخبرة في استخدام نظم إدارة المعلومات أو قواعد البيانات أو منصات جمع البيانات الرقمية ميزة إضافية.</li><li>فهم جيد لمعايير حماية البيانات والسرية وجودة البيانات.</li><li>مهارات تحليلية وتنظيمية قوية والاهتمام بالتفاصيل.</li><li>مهارات جيدة في التواصل الكتابي والشفهي باللغة الإنجليزية.</li><li>القدرة على إدارة مهام متعددة، والعمل بشكل مستقل، والالتزام بالمواعيد النهائية.</li><li>يفضل وجود خبرة في برامج العمل الإنساني أو حماية الطفل.</li><li>الالتزام بالتعلم والتطوير المهني.</li></ul><p><strong>المهارات والسلوكيات (قيم هيئة إنقاذ الطفولة في الممارسة</strong>)</p><p><strong>المساءلة:</strong></p><ul><li>التحلي بالمسؤولية الذاتية عن اتخاذ القرارات وإدارة الموارد بكفاءة وتحقيق قيم هيئة إنقاذ الطفولة وتقديم نموذج يحتذى به لهذه القيم.</li><li>ضمان الالتزام الصارم بمبادئ حماية الطفل وصونها في جميع الأوقات، بما في ذلك احترام السرية والعمل دائمًا بما يحقق المصلحة الفضلى للطفل.</li></ul><p>&nbsp;</p><p><strong>الطموح:&nbsp;</strong></p><ul><li>وضع أهداف طموحة وذات تحدٍ للنفس، وتحمل المسؤولية عن التطوير الشخصي وتشجيع الآخرين على فعل الشيء نفسه.</li><li>مشاركة رؤيتهم الشخصية لهيئة إنقاذ الطفولة على نطاق واسع، وإشراك الآخرين وتحفيزهم.</li></ul><p>&nbsp;</p><p><strong>التعاون:&nbsp;</strong></p><ul><li>بناء علاقات فعالة والحفاظ عليها مع الفريق والزملاء والشركاء الخارجيين المعنيين.</li><li>سهل التعامل معه، مستمع جيد، وسهل التحدث إليه.</li></ul><p>&nbsp;</p><p><strong>الإبداع:&nbsp;</strong>تطوير وتشجيع حلول جديدة ومبتكرة</p><ul><li>الاستعداد لتحمل مخاطر مدروسة.</li></ul><p>&nbsp;</p><p><strong>النزاهة:&nbsp;</strong>صادق، يشجع على الانفتاح والشفافية؛ يظهر أعلى مستويات النزاهة</p><h4>الحد الأدنى من المؤهلات والمهارات والخبرات المطلوبة</h4><ul><li>درجة البكالوريوس في إدارة المعلومات، أو الإحصاء، أو علوم الحاسوب، أو نظم المعلومات، أو العلوم الاجتماعية، أو مجال ذات صلة.</li><li>سنتان من الخبرة في إدارة البيانات، أو إعداد التقارير، أو إدارة المعلومات.</li><li>إتقان استخدام Microsoft Excel وتطبيقات MS Office الأخرى.</li><li>مهارات قوية في التواصل والتنظيم وكتابة التقارير.</li><li>فهم مبادئ حماية البيانات والسرية.</li><li>القدرة على إدارة مهام متعددة، والالتزام بالمواعيد النهائية، والعمل بفعالية ضمن فريق.</li><li>طلاقة في اللغة العربية؛ ومعرفة اللغة الإنجليزية تعد ميزة إضافية.</li><li>يفضل وجود خبرة في برامج العمل الإنساني أو حماية الطفل.</li><li>الرغبة في العمل في بيئات ميدانية صعبة والاستجابة أثناء حالات الطوارئ عند الحاجة.</li></ul><p><strong>تكافؤ الفرص&nbsp;</strong></p><p>يتعين على شاغل الوظيفة تنفيذ المهام وفقًا لسياسات وإجراءات هيئة إنقاذ الطفولة الدولية الخاصة بتكافؤ الفرص والتنوع. ونشجع المرشحات من الإناث بشدة على التقدم لهذه الوظائف</p><p>&nbsp;</p><p><strong>صون الطفل</strong></p><p>المستوى 4: سيكون لشاغل هذا الدور اتصالات مع الأطفال و/أو الشباب إما بشكل متكرر (مثل مرة واحدة في الأسبوع أو أكثر) أو بشكل مكثف (مثل أربعة أيام في شهر واحد أو أكثر أو طوال الليل) لأنهم يعملون في البرامج القطرية، أو يزورون البرامج القطرية، أو لأنهم مسؤولون عن تنفيذ عملية التدقيق/الفحص الأمني للموظفين.</p><p>&nbsp;</p><p>وكجزء من هذه المسؤوليات، سيدعم شاغل الوظيفة إنشاء نظم صون الطفل، وتعزيز ثقافة الحفاظ على سلامة الأطفال، وضمان تحديد الضرر المحتمل للأطفال (من قبل موظفينا و/أو نتيجة لكيفية أدائنا لعملنا) ومعالجته على نحو مستمر. ويجب على شاغل الوظيفة الإبلاغ والاستجابة للتدخلات على النحو المحدد في المسؤوليات المتعلقة بالوظيفة والمحددة في سياسة صون الطفل.</p><p><strong>الصحة والسلامة</strong></p><p>يتعين على شاغل الوظيفة تنفيذ المهام وفقًا لسياسات وإجراءات الصحة والسلامة الخاصة بهيئة إنقاذ الطفولة الدولية.</p>

<p>Section/Unit: M&E<br>Grade Level: G-4<br>Supervisor: DCD-Programs<br>No. of Post: 1<br>Duty Station: Khartoum / Port Sudan<br>Duration: 11 Months<br>Closing Date: 10 Sept 2026</p><h4>Background</h4><p><strong>Context&nbsp;</strong></p><p>&nbsp;</p><p>Relief International (RI) is an international non-profit organization that works alongside communities affected by conflict, climate change, and disasters to save lives, build resilience, and promote long-term health and well-being.</p><p>&nbsp;</p><p>Our team of more than 6,000 staff and local volunteers operates across Africa, Asia, and the Middle East through programs focused on Health and Nutrition, Water, Sanitation and Hygiene (WASH), Education, and Livelihoods, which lay the foundations for community resilience.</p><p>&nbsp;</p><p>To achieve this, we work with local actors to develop safe and inclusive, evidence-based programs that are conflict-sensitive, climate-adapted, and responsive to the needs of the communities we serve.</p><p>&nbsp;</p><p>Relief International is a network of three organizations sharing a common mission: Relief International, Inc., Relief International-France, and Relief International-UK.</p><h4>Duties and responsibilities</h4><p><strong>&nbsp;Job Profile</strong></p><p>&nbsp;</p><p>The Information Management Officer (IMO) ensures critical coordination function across health partners working in North Darfur and strengthens availability and utilization of timely, high-quality data and analysis to guide humanitarian health coordination and response.</p><p>&nbsp;</p><p>Seconded to the WHO- Sub national Health Cluster in North Darfur, you will work closely with national and sub-national Health Cluster coordination teams, WHO, FMoH, OCHA and health partners to re-establish data flows, strengthen partner reporting, maintain core information products, support assessments and planning, and translate complex health information into practical analysis for decision-making.</p><p>&nbsp;</p><p>Operating in a complex emergency environment, you will provide technical leadership across 4Ws, HeRAMS, ActivityInfo, dashboards, GIS, assessments, situation reporting and humanitarian planning. The role is expected to work with a high degree of autonomy while maintaining strong coordination with Relief International.&nbsp;</p><p>&nbsp;</p><p>&nbsp;</p><p><strong>&nbsp; &nbsp; &nbsp;Key Responsibilities</strong></p><p>&nbsp;</p><p><strong>Accountability and Complexity</strong></p><ul><li>Lead the Health Cluster information management function at assigned level, ensuring timely, reliable and consistent collection, analysis, production and dissemination of critical health-response information.</li><li>Maintain an effective flow of information from sub-national coordination hubs and health partners, identifying data gaps, resolving quality issues and supporting consistent reporting across the response.</li><li>Translate complex health, operational and partner data into clear analysis, dashboards, maps, situation reports and other information products that support evidence-based prioritization and decision-making.</li><li>Work across multiple agencies and coordination structures in a volatile humanitarian context, balancing urgent operational information needs with data quality, standardization and accountability requirements.</li><li>Provide technical input to national response planning, partner coordination, emergency preparedness and response monitoring, including time-sensitive outbreak and service availability analysis.</li></ul><p><strong>&nbsp;</strong></p><p><strong>Information Management, Analysis and Reporting</strong></p><ul><li>Collect and analyze response-specific information, including who is responding, what activities are being delivered, where, at what scale, how quickly and with what current status, and use this analysis to produce internal and external Health Cluster situation reports (SitReps).</li><li>Compile and maintain inter-country information from WHO and partners, including contact lists, performance monitoring data, health indicators, health situation data and response data.</li><li>Review and clean the Arabic Health Facility Master List provided by FMoH, ensuring accuracy and standardization, and use the approved master list to improve consistency in partner health-facility reporting.</li><li>Unify the health partners’ reporting using the cleaned master list, ensuring high-quality data and consistency in health facility reporting.</li><li>Conduct basic geographic analysis and produce maps, dashboards and visualizations for SitReps, operational reporting and coordination products.</li><li>Maintain and strengthen relevant information management platforms and products, including 4Ws, HeRAMS, ActivityInfo, databases, dashboards and other response-monitoring tools.</li></ul><p>&nbsp;</p><p><strong>Assessments, Planning and Humanitarian Programme Cycle</strong></p><ul><li>Conduct and support rapid needs assessments, health risk assessments and Public Health Situation Analyses, ensuring robust health inputs to humanitarian needs overviews (HNO), strategic response plans and other planning processes.</li><li>Design and support the information management components of Health Cluster assessments in collaboration with national and sub-national coordination teams, including partner capacity mapping, service availability and functionality assessments, response monitoring, operational gap analysis, and preparedness and response capacity assessments.</li><li>Provide information and analysis for project proposals, appeals, reports and dashboards, supporting coordinated resource mobilization and operational decision-making.</li><li>Contribute data-driven analysis to the 2027 Humanitarian Programme Cycle (HPC), Humanitarian Response Plan (HRP) and Joint Inter-Agency Appeals Group (JIAG), ensuring health data and needs are integrated into broader humanitarian planning and prioritization.</li><li>Prepare monthly updates from sub-national hubs by compiling weekly inputs from health partners for the National Health Sector Partner Coordinator and other relevant coordination forums.</li></ul><p><strong>&nbsp;</strong></p><p><strong>Coordination, Technical Leadership and Capacity Building</strong></p><ul><li>Collaborate with OCHA, WHO, FMoH, UN agencies, NGOs and other partners on inter-agency information management initiatives, strengthening information sharing and contributing to inter-sectoral dashboards and reports.</li><li>Provide ongoing technical guidance and training to team members and partners on data gathering, analysis, quality assurance, performance monitoring, information dissemination and the practical application of Health Cluster information management standards.</li><li>Develop capacity-building materials and facilitate training on the Public Health Information Management Toolkit and other relevant tools and approaches for health partners.</li><li>Support national and sub-national Health Cluster coordination teams, including Roving Health Cluster Coordinators, with information products, operational analysis and evidence required for partner coordination and response decisions.</li><li>Subject to funding availability and approval, plan and undertake field missions to support Health Cluster and Public Health Information Systems assessments; document findings and recommendations to inform provincial and national health-response priorities and implementation of the Disease Outbreak Emergency Plans.</li><li>Perform other related duties assigned by the functional supervisor in support of National and Sub-national Health Cluster objectives.</li></ul><p><strong>&nbsp;</strong></p><p><strong>Behavior and Conduct&nbsp;</strong></p><ul><li>Will ensure the highest standards of behavior inside and outside of work promotes the values in RI’s code of conduct and safeguarding policies</li><li>Will be a model for ethical conduct standards for other team members</li><li>Will ensure own actions and the actions of the teams members they manage do not impact the safety of the RI team and the vulnerable communities we serve</li><li>Will ensure external stakeholders are aware of RI conduct and reporting mechanisms&nbsp;</li><li>Report any concerns</li></ul><h4>Minimum Qualification, Skills and Experience Required</h4><p><strong>&nbsp; &nbsp;Person Specification</strong></p><p>&nbsp;</p><p>Skills, knowledge and expertise required for the role.&nbsp;</p><p>&nbsp;</p><p><strong>Essential criteria&nbsp;</strong></p><ul><li>Master’s degree in Information Management Systems, Information Technology, Public Health, Statistics, GIS or a related field.</li><li>Minimum 6-8 years of progressively responsible experience in humanitarian information management, preferably supporting Health or Nutrition Clusters, including at least 5 years of directly related experience in information management, monitoring, needs assessment, data management, project management and information dissemination in public health, health development or humanitarian emergency settings.</li><li>Demonstrated Health Cluster information management experience, including 4Ws, HeRAMS, ActivityInfo, dashboards, GIS mapping, humanitarian reporting, HNO processes, health assessments, partner mapping and service availability analysis.</li><li>Advanced practical skills in Power BI, Excel, Kobo Toolbox, ArcGIS/GIS, dashboard development, database management and data visualization.</li><li>Proven experience designing data collection tools, SOPs, information products, maps, infographics, dashboards and situation reports, with strong attention to data quality and standardization.</li><li>Experience working with WHO, UN agencies, NGOs and inter-agency coordination mechanisms in complex emergency settings.</li><li>Strong analytical, coordination, facilitation, communication and capacity-building skills, with the ability to translate data into clear operational recommendations for evidence-based decision-making.</li><li>Expert English and Arabic.</li><li>Ability and willingness to work in a complex humanitarian environment and undertake in-country field travel subject to funding, security and management approval.</li></ul><p>&nbsp;</p><p><strong>Desirable criteria</strong></p><ul><li>Previous experience in Sudan</li><li>Previous experience supporting a national or sub-national Health Cluster information management function in Sudan or a comparable complex emergency context.</li><li>Experience developing or facilitating training on the Public Health Information Management Toolkit.</li><li>Familiarity with health-facility master lists and coordination with Ministries of Health and OCHA on inter-sectoral information products.</li></ul><h3><strong>RI Values</strong></h3><p>Guided by the humanitarian principles of humanity, neutrality, impartiality, and independence, as well as “Do No Harm,” Relief International Values:&nbsp;</p><ul><li>Integrity</li><li>Adaptability&nbsp;</li><li>Collaboration</li><li>Inclusivity&nbsp;</li><li>Sustainability</li></ul>